Usein kysytyt kysymykset

Puhelimen vesitiiviyttä korjauksen jälkeen ei voida taata. Pyrin säilyttämään puhelimen tiiviyden muun muassa tiivisteteippien avulla, mutta yleisesti puhelimet ja vesi ei sovi hyvin yhteen. Lisäksi kannattaa huomioida, että vesitiiviysluokituksesta huolimatta valmistajan takuu ei uutenakaan kata vesivahinkoa.

Muutamia poikkeuksia lukuunottamatta: puhelimen takuu on rauennut jo puhelimen rikkoutuessa, mutta kolmannen osapuolen huolto myös kuolettaa valmistajan takuun.

Tämä riippuu täysin korjauksesta. En tee korjauksia odottaessa, mutta yleensä puhelimen saa saman päivän aikana takaisin. Jos sinulla ei ole varapuhelinta, voin antaa korjauksen ajaksi laitteen, johon soitan korjauksen valmistuttua. Postihuoltoja tulee käyttää tällä hetkellä vain kiireettömiin korjauksiin. Olen tällä hetkellä armeijassa, joten korjausaika voi olla jopa useita viikkoja.

Paikan päälle tuotavissa huolloissa hyväksyn käteisen ja korttimaksut. Postihuolloista lähetämme laskun.

Monesti rikkoutuneen puhelimen korjauskustannukset kuuluvat koti- tai matkavakuutuksen piiriin, jolloin voit hakea niihin korvauksia vakuutusyhtiöltäsi. Korjauttaessasi puhelimesi saat kuitin, jonka avulla voit hakea korvausta. Teen lisäksi kustannusarvioita, joita jotkut vakuutusyhtiöt vaativat. Kustannusarvion hinta on 24,99€. Jos asiakas korjauttaa puhelimen 2kk kuluessa kustannusarvion laatimisesta, kustannusarvio hyvitetään.

Nykyajan puhelimet ovat suhteellisen monimutkaisia kokonaisuuksia herkillä komponenteilla. Osa näistä on jopa sillä tavoin yhdistetty puhelimen piirilevyyn, että ainoastaan valmistaja pystyy epäonnistuneen korjauksen myötä yhdistämään uuden osan puhelimeen (esim. Face ID ja Touch ID). Varminta on jättää korjaukset ammattilaisen käsiin. Varaosien laadusta on myös vaikea varmistua, jos ei ole varma niiden alkuperästä.

Käytän sekä tarvike- että alkuperäisosia. Esimerkiksi Samsung -korjauksista valtaosa tehdään alkuperäisosilla. Tarvikeosia käytettäessä valitsen vain parhaimmat, alkuperäistä laatua vastaavat tarvikeosat. Voit kysyä osien alkuperästä korjaustasi koskien, jos se askarruttaa sinua. Joskus on myös mahdollista saada alkuperäisosa lisähintaa vastaan, vaikka normaalisti käyttäisin tarvikeosaa.